Политика конфиденциальности

УТВЕРЖДЕНО
31.07.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Определения и термины

• Сайт – https://klimatprof.online, на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет. Веб-сайт интернет-магазина «КЛИМАТПРОФ online», расположенный в сети Интернет по адресу: www.klimatprof.online, а также вся доступная Пользователю совокупность веб-страниц, относящихся к этому адресу.
• Клиент – физическое лицо, использующее сайт Компании, представитель юридического лица, (также – субъект персональных данных).
• Компания (Оператор) - ООО «ТРЕЙДКОН» (ИНН: 7838058932 ОГРН: 1167847364079, юридический адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 8, лит. Б).
• Персональные данные - информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Клиентом. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает правила использования персональной информации, получаемой от пользователей сайта (Клиентов) Компанией https://klimatprof.online. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем Клиентам. Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ (в частности, ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1.4. Клиент может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера, а также при изменении настроек сервиса при наличии технической возможности). При отказе от использования cookie-файлов пользователь/посетитель соглашается с тем, что некоторые части (функции) сервисов могут быть ему недоступны для использования.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных. Субъекты обработки

2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

2.2. Цели обработки персональных данных:

• создание Клиентом учетной записи;
• идентификация Клиента с целью заключения любых договоров с Оператором и их дальнейшего исполнения;
• предоставление технической поддержки, связанной с использованием сайта;
• оформление заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
• получение Клиентом новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах, информации о Компании;
• участие Клиента в рекламных акциях, опросах;
• гарантийное обслуживание в рамках заключенных договоров поставки;
• установление с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, обработку запросов и заявок от пользователя;
• исполнение договора с Клиентом;
• определение места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• внутренняя аналитика и статистика, улучшение работы Сайта;
• использование иных имеющихся на сайте сервисов.

2.3. Компания обеспечивает надежность хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности", законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и принятыми на его основе нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с деятельностью оператора; уставными документами оператора; иными локальными актами оператора; договорами, заключаемыми между оператором и субъектом персональных данных; согласием на обработку персональных данных.

2.4. К субъектам персональных данных для целей Политики относятся:

• пользователи, посетители сайта Компании;
• покупатели и иные контрагенты Компании;
• представители/работники покупателей и иных контрагентов Компании.

3. Информация, подлежащая обработке

3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
3.1.1. ФИО Клиента;
3.1.2. город проживания;
3.1.3. контактный телефон Клиента;
3.1.4. адрес электронной почты (e-mail);
3.1.5. должность и место работы.

3.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
3.2.1. IP адрес, сведения о местоположении;
3.2.2. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
3.2.3. время доступа;
3.2.4. реферер (адрес предыдущей страницы);
3.2.5. уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера;
3.2.6. тип и версия ОС, язык ОС и Браузера;
3.2.7. информация об активности Клиента во время использования Сайта и Сервисов.

3.3. Все персональные данные, поступающие через Сайт, передаются непосредственно от субъектов персональных данных, а также лиц, которые имеют согласие на передачу данных конкретного субъекта.

3.4. В случае передачи Клиентом персональных данных третьих лиц, в том числе работников Клиентов – юридических лиц, либо данных Покупателей Клиентов, предоставляющих такие данные, Клиент обязуется получить у субъекта персональных данных согласие на обработку, хранение и передачу данных, полученные на имя ООО «ТРЕЙДКОН». Такое согласие должно быть оформлено в соответствии с требованиями законодательства РФ. При этом Клиент, передающий Компании персональные данные, обязуется хранить оригиналы этих согласий не менее пяти лет и передать их Компании по первому требованию.

3.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Администрацией Сайта не осуществляется.

4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных в Компании выполняется следующими способами:

• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, включая обработку при помощи автоматизированных систем управления базами данных иных программных средств;
• смешанная обработка персональных данных.

4.2 Клиент вправе предоставить Компании свое отдельно оформленное бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных. Клиент может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив в Компанию уведомление в простой письменной форме.

Компания обязуется прекратить обработку персональных данных Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления согласно п. 4.2. настоящего Политики.

4.3. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц либо предоставления Клиентом согласия на такую передачу.

4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях при условии получения от Клиента согласия на такую передачу.

4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.

4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

4.8. Защита персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Компании от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, обеспечивается применением взаимосвязанной совокупности мер и средств защиты, в частности:

• назначаются ответственные лица за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных, принимаются локальные нормативные акты по вопросам обработки персональных данных и информационной безопасности;
• определяются угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• осуществляется оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• осуществляется учет машинных носителей персональных данных, ограничение доступа в помещения и к средствам обработки персональных данных;
• проводятся мероприятия по обнаружению фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятию соответствующих мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
• устанавливаются правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;
• осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

4.9. Оператор на Сайте использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика с целью анализа пользовательской активности при помощи файлов cookie, оценки использования Клиентами Сайта, совершенствования Сайта.

4.10. Оператор при обработке персональных данных в информационных системах устанавливает 3 или 4 уровень защищенности персональных данных.

4.11. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

4.12. ООО «ТРЕЙДКОН» не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако ООО «ТРЕЙДКОН» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

5. Права и обязанности Клиента

5.1. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.

5.2. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.

5.3. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Компании.

6. Дополнительные условия

6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.

6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
• была разглашена с согласия Клиента.

6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.

6.5. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом Сайта и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.